Dotyczy produktów: Symfonia Portal Użytkownika
Wprowadzenie
Z poniższej instrukcji dowiesz się w jaki sposób uruchomić Czat AI w aplikacji Symfonia KSeF Plus.
Kiedy stosować
Stosuj tą instrukcję, gdy:
- chcesz skorzystać z funkcji czatu w aplikacji Symfonia KSeF Plus.
Zanim zaczniesz
Upewnij się, że:
- Posiadasz dostęp do strony app.symfonia.pl
- Posiadasz aktywne konto w aplikacji Symfonia Portal Użytkownika.
- Posiadasz dostęp do aplikacji Symfonia KSeF Plus.
Instrukcja krok po kroku
- Przejdź pod adres app.symfonia.pl
- Zaloguj się na konto użytkownika w aplikacji Symfonia Portal Użytkownika.
- Przejdź do zakładki Aplikacje i Usługi.
- Odszukaj aplikację Symfonia KSeF Plus i kliknij przycisk Otwórz.
- Po otwarciu aplikacji Symfonia KSeF Plus w prawym dolnym rogu kliknij na przycisk Czat AI.
- Zadaj pytanie, aby rozpocząć czat. Wpisz pytanie i kliknij przycisk Enter na klawiaturze lub wybierz przycisk Wyślij w prawym górny rogu okienka czatu.
Ocena odpowiedzi Agenta AI
Po udzieleniu przez Agenta AI odpowiedzi możesz ją ocenić odpowiadają na pytanie Czy moja odpowiedź była pomocna? wyświetlone u dołu odpowiedzi.
Dostępne są dwie opcje:
- Tak
- Nie
Co w przypadku braku poprawnej odpowiedzi Agenta AI?
W przypadku dwukrotnej negatywnej oceny odpowiedzi Agenta AI (dwie oceny odpowiedzi Agenta AI z rzędu muszą na pytanie o poprawność uzyskać odpowiedź NIE) zostaną wyświetlone poniższe opcje:
-
Rozmowa z konsultantem
Czat zostanie przekierowany do konsultanta Zespołu Wsparcia Technicznego Produktu. -
Zadaj nowy pytanie
Możesz zadać nowy pytanie Agentowi AI. -
Wyślij zgłoszenie
Zostanie wyświetlone okno, w którym dane po uzupełnieniu pozwolą na utworzenie zgłoszenia i przekazania go do Zespołu Wsparcia Technicznego Produktu.
Odpowiedź na zgłoszenie nastąpi na wskazany adres e-mail.
