Dotyczy produktów: Symfonia ERP w Chmurze
I. Opis sytuacji
Podczas pracy w modułach aplikacji Symfonia ERP w Chmurze występują problemy z dostępem do zasobów lokalnego komputera. Na przykład brak dostępu do kart inteligentnych, drukarek lub Schowka systemu Windows (brak możliwości kopiowania, wycinania i wklejania treści).
W ustawieniach aplikacji RemoteApp brak możliwości zaznaczenia dostępu do zasobów komputera lokalnego.
Zaznaczenie dostępu do zasobów jest niedostępne, opcje do zaznaczenia są wyszarzone.
II. Rozwiązanie
Powyższy problem jest spowodowany aktualizacją firmy Microsoft do systemu operacyjnego Windows z dnia 14 kwietnia 2026 (KB5083769) wprowadzająca zmiany w sposobie obsługi plików RDP / RemoteApp.
Ustawienia (np. dostęp do dysków, schowka itp.) nie są już synchronizowane z serwera. Użytkownik musi je zaakceptować lokalnie na swoim komputerze
Rozwiązaniem jest usunięcie i ponowne dodanie połączenia przez aplikację Remoteapp zgodnie z instrukcją:
- Zamknij aplikację Symfonia ERP na komputerze lokalnym
-
Otwórz Panel sterowania (przycisk Windows > katalog System > Panel Sterowania)
- W panelu sterowania przełącz wyświetlanie na Widok według: Duże ikony
- Kliknij Połączenia programów RemoteApp i pulpitu.
- Usuń połączenie z aplikacjami dostępnymi na maszynie zdalnej wybierając przycisk Usuń
- Utwórz ponowne połączenie zgodnie z instrukcją Połączenie do programów RemoteApp
- Przy ponownym uruchomieniu aplikacji zezwól na otwieranie plików RDP
- Zaznacz dostępne chceckboxy i wybierz opcję Zapamiętaj moje wybory dotyczące połączeń zdalnych od tego wydawcy
