Dotyczy produktów: Symfonia Handel, Symfonia ERP Handel
Zanim zaczniesz
- Raporty diagnostyczne są dostępne jedynie dla użytkownika z uprawnieniami administracyjnymi.
- Wykonaj kopię bezpieczeństwa danych.
Wykonanie raportów diagnostycznych
- Zaloguj się do firmy.
Z menu wybierz Kartoteki → Raporty → System → Diagnostyka. Po prawej stronie rozwinie się lista diagnostyk.
Na każdej diagnostyce po kolei kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Wykonaj raport.
- Kliknij Kontynuuj.
- Jeśli w trakcie wykonywania raportu pojawi się okno dialogowe z opcjami Napraw lub Usuń i podanym numerem dokumentu lub rekordem, zawsze wybieraj opcję Napraw.
Jeśli nie masz kopii bezpieczeństwa, wybieraj opcję Pozostaw. Otrzymasz wtedy raport o błędach, ale nie wprowadzisz w bazie danych zmian, których nie da się wycofać.
Efekt finalny
Gdy raport się zakończy, wyświetli komunikat z informacjami o napotkanych błędach i o tym, co udało mu się naprawić.
Raporty te — po uprzedniej indeksacji — są w stanie poprawić większość błędów, które mogą pojawić się podczas pracy z programem.