Dotyczy produktów: Symfonia Handel, Symfonia ERP Handel
Kiedy stosować
Stosuj tę instrukcję, gdy podczas edycji dokumentu sprzedaży nie ma możliwości zmiany lub poprawienia danych nabywcy.
Przyczyna
Przyczyną blokady zmiany nabywcy jest powiązanie dokumentu sprzedaży z dokumentem płatności. W celu zachowania spójności danych program nie pozwala na zmianę kontrahenta na dokumencie, dla którego zostały już utworzone lub powiązane dokumenty płatnicze.
Rozwiązanie
Aby umożliwić zmianę nabywcy, należy wykonać jedną z poniższych czynności:
- Usunąć dokument płatności powiązany z fakturą. Dokument płatności można usunąć klawiszem Delete z poziomu kartoteki Płatności.
-
Odpiąć powiązanie dokumentu płatności z fakturą w zakładce Powiązania bez usuwania samego dokumentu płatności.
Szczegółową instrukcję można znaleźć w artykule: Jak odpiąć płatność od dokumentu sprzedaży?
Efekt finalny
Po usunięciu dokumentu płatności lub usunięciu powiązania możliwa będzie zmiana danych nabywcy na dokumencie sprzedaży.