Dotyczy produktów: Symfonia Handel, Symfonia ERP Handel, Symfonia KSeF Plus
Od wersji Symfonia Handel 2026.2 wprowadzono istotną zmianę w obsłudze dokumentów sprzedaży wysłanych do Symfonii KSeF Plus. Użytkownicy zyskali możliwość usuwania dokumentów, które zostały przekazane do Symfonii KSeF Plus, lecz nie zostały jeszcze wysłane do Krajowego Systemu e-Faktur.
Usunięcie dokumentu krok po kroku
Aby usunąć dokument sprzedaży z Symfonii Handel, który został wysłany do Symfonii KSeF Plus, należy postąpić zgodnie z poniższą instrukcją:
- Usuń dokument w Symfonii KSeF Plus zgodnie z instrukcją: Jak usunąć dokument sprzedaży z Symfonia KSeF Plus?
-
Odśwież status w Symfonii Handel klikając w zakładkę KSeF → Odśwież status KSeF
-
Potwierdź komunikat systemowy wybierając TAK
4. System wyświetli kolejny komunikat: Faktura 0129/26/FVS o identyfikatorze KSeF 947aa4a2-3856-4efa-8321-a6eaaff5f0c0 została usunięta z Symfonia KSeF Plus. Wyczyszczono status KSeF. Dokument 0119/26/FVS znajduje się w buforze i został pominięty podczas aktualizacji statusu.
Po zaakceptowaniu komunikatu przyciskiem OK dokument zmieni status na Oczekujący na wysyłkę do Symfonii KSeF.
-
Informacja o tej operacji zostanie zapisana w historii wysyłki.
Gdy dokument otrzyma status Oczekuje na wysyłkę do Symfonia KSeF możliwe jest zarówno jego usunięcie jak i edycja w Symfonii Handel.
Usunięcie dokumentu jest możliwe wyłącznie wtedy, gdy:
-dokument nie został jeszcze wysłany do KSeF,
-dokument nie jest w trakcie wysyłki,
-dokument posiada status Oczekuje na wysyłkę do Symfonia KSeF.