Instrukcja aktualizacji programu z wersji 2024.1 do wersji 2026.2

Dotyczy produktów: 

Symfonia i Symfonia ERP 2024.1

Opis sytuacji

Jeżeli posiadasz program w wersji 2024.1, to poniższa instrukcja pomoże Ci go zaktualizować. Nie możesz jednak pomijać wersji pośrednich programu. Musisz przejść przez kolejne aktualizacje krok po kroku – zgodnie z poniżej zamieszczoną instrukcją.

Instrukcja aktualizacji dla programu 

Jeśli chcesz zaktualizować program to wykonaj poniższą instrukcję na stanowisku z programem Symfonia lub Symfonia ERP.

• Przeprowadź następujące czynności na stanowisku z programem Symfonia w wersji 2024.1.

  1. Wykonaj kroki opisane w artykule Przygotowanie do aktualizacji aplikacji Symfonia/Symfonia ERP.
  2. Zamknij program Symfonia na wszystkich stanowiskach.
  3. Pobierz plik Install_Symfonia_2024.2.exe.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy na pobranym pliku i wybierz Uruchom jako administrator
  5. Przeprowadź instalację programu zgodnie z instrukcją instalacji.
  6. Po zakończonej instalacji, zaloguj się do każdej bazy danych w celu przeprowadzenia konwersji do nowej wersji. Proces konwersji rozpocznie się automatycznie po zalogowaniu do firmy. Każdą bazę (firmę) musisz uruchomić pojedynczo, klikając na wybraną firmę i naciskając przycisk Uruchom lub dwukrotnie klikając na nazwę firmy. Jeżeli konwersja na każdej bazie przebiegła poprawnie, to wykonaj kopię bezpieczeństwa każdej z baz i możesz przejść do kolejnego kroku.
     W przypadku zakończenia procesu konwersji z błędami zapoznaj się z treścią artykułu Co zrobić w przypadku błędów konwersji bazy danych.
  7. Zamknij program Symfonia.

     Ważne!

     Obecnie posiadasz program Symfonia 2024.2. Możesz przejść do kolejnego kroku jakim jest aktualizacja do wersji Symfonia 2025.2.

  8. Pobierz plik Install_Symfonia_2025.2.exe.
  9. Kliknij prawym przyciskiem myszy na pobranym pliku i wybierz Uruchom jako administrator
  10. Przeprowadź instalację programu zgodnie z instrukcją instalacji.
  11. Jeżeli masz więcej niż jedną bazę danych, to zainstaluj poprawkę - [F50/FKF] Błędy podczas grupowej konwersji baz danych
  12. Po zakończonej instalacji, zaloguj się do każdej bazy danych w celu przeprowadzenia konwersji do nowej wersji. Proces konwersji rozpocznie się automatycznie po zalogowaniu do firmy. Każdą bazę (firmę) musisz uruchomić pojedynczo, klikając na wybraną firmę i naciskając przycisk Uruchom lub dwukrotnie klikając na nazwę firmy. Jeżeli konwersja na każdej bazie przebiegła poprawnie, to wykonaj kopię bezpieczeństwa każdej z baz i możesz przejść do kolejnego kroku.
      W przypadku zakończenia procesu konwersji z błędami zapoznaj się z treścią artykułu Co zrobić w przypadku błędów konwersji bazy danych.
  13. Zamknij program Symfonia.

      Ważne!

      Obecnie posiadasz program Symfonia 2025.2. Możesz przejść do kolejnego kroku jakim jest aktualizacja do wersji Symfonia 2026.2.

  14. Pobierz plik Install_Symfonia_2026.2.exe.
  15. Kliknij prawym przyciskiem myszy na pobranym pliku i wybierz Uruchom jako administrator.
  16. Przeprowadź instalację programu zgodnie z instrukcją instalacji.
  17. Po zakończonej instalacji, zaloguj się do każdej bazy danych w celu przeprowadzenia konwersji do nowej wersji. Proces konwersji rozpocznie się automatycznie po zalogowaniu do firmy. Każdą bazę (firmę) musisz uruchomić pojedynczo, klikając na wybraną firmę i naciskając przycisk Uruchom lub dwukrotnie klikając na nazwę firmy. Jeżeli konwersja na każdej bazie przebiegła poprawnie, to wykonaj kopię bezpieczeństwa każdej z baz i możesz przejść do kolejnego kroku.
      W przypadku zakończenia procesu konwersji z błędami zapoznaj się z treścią artykułu Co zrobić w przypadku błędów konwersji bazy danych.
  18. Na pozostałych stacjach roboczych, zainstaluj wersję Symfonia 2026.2.
      
      

• Przeprowadź następujące czynności na stanowisku z programem Symfonia ERP w wersji 2024.1.

  1. Zrób kopię bezpieczeństwa wszystkich baz danych.
  2. Zamknij program Symfonia ERP na wszystkich stanowiskach.
  3. Pobierz plik Install_SERP_2024.2.exe.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy na pobranym pliku i wybierz Uruchom jako administrator
  5. Przeprowadź instalację programu zgodnie z instrukcją instalacji.
  6. Po zakończonej instalacji, zaloguj się do każdej bazy danych w celu przeprowadzenia konwersji do nowej wersji. Proces konwersji rozpocznie się automatycznie po zalogowaniu do firmy. Każdą bazę (firmę) musisz uruchomić pojedynczo, klikając na wybraną firmę i naciskając przycisk Uruchom lub dwukrotnie klikając na nazwę firmy. Jeżeli konwersja na każdej bazie przebiegła poprawnie, to wykonaj kopię bezpieczeństwa każdej z baz i możesz przejść do kolejnego kroku.
     W przypadku zakończenia procesu konwersji z błędami zapoznaj się z treścią artykułu Co zrobić w przypadku błędów konwersji bazy danych.
  7. Zamknij program Symfonia.

     Ważne!

     Obecnie posiadasz program Symfonia ERP 2024.2. Możesz przejść do kolejnego kroku jakim jest aktualizacja do wersji Symfonia ERP 2025.2.

  8. Pobierz plik Install_SERP_2025.2.exe.
  9. Kliknij prawym przyciskiem myszy na pobranym pliku i wybierz Uruchom jako administrator
  10. Przeprowadź instalację programu zgodnie z instrukcją instalacji.
  11. Jeżeli masz więcej niż jedną bazę danych, to zainstaluj poprawkę - [F50/FKF] Błędy podczas grupowej konwersji baz danych
  12. Po zakończonej instalacji, zaloguj się do każdej bazy danych w celu przeprowadzenia konwersji do nowej wersji. Proces konwersji rozpocznie się automatycznie po zalogowaniu do firmy. Każdą bazę (firmę) musisz uruchomić pojedynczo, klikając na wybraną firmę i naciskając przycisk Uruchom lub dwukrotnie klikając na nazwę firmy. Jeżeli konwersja na każdej bazie przebiegła poprawnie, to wykonaj kopię bezpieczeństwa każdej z baz i możesz przejść do kolejnego kroku.
      W przypadku zakończenia procesu konwersji z błędami zapoznaj się z treścią artykułu Co zrobić w przypadku błędów konwersji bazy danych.
  13. Zamknij program Symfonia ERP Administracja.

      Ważne!

      Obecnie posiadasz program Symfonia ERP 2025.2. Możesz przejść do kolejnego kroku jakim jest aktualizacja do wersji Symfonia ERP 2026.2.

  14. Pobierz plik Install_SERP_2026.2.exe.
  15. Kliknij prawym przyciskiem myszy na pobranym pliku i wybierz Uruchom jako administrator.
  16. Przeprowadź instalację programu zgodnie z instrukcją instalacji.
  17. Po zakończonej instalacji, zaloguj się do każdej bazy danych w celu przeprowadzenia konwersji do nowej wersji. Proces konwersji rozpocznie się automatycznie po zalogowaniu do firmy. Każdą bazę (firmę) musisz uruchomić pojedynczo, klikając na wybraną firmę i naciskając przycisk Uruchom lub dwukrotnie klikając na nazwę firmy. Jeżeli konwersja na każdej bazie przebiegła poprawnie, to wykonaj kopię bezpieczeństwa każdej z baz i możesz przejść do kolejnego kroku.
      W przypadku zakończenia procesu konwersji z błędami zapoznaj się z treścią artykułu Co zrobić w przypadku błędów konwersji bazy danych.
  18. Na pozostałych stacjach roboczych, zainstaluj wersję Symfonia ERP 2026.2.
      
      

Jak uzyskać wsparcie?

Instalacja przy wsparciu konsultantów z zespołu wsparcia technicznego produktu

Jeżeli posiadają Państwo wykupioną usługę wsparcia technicznego i potrzebują Państwo pomocy podczas instalacji oprogramowania, zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem - Mam wykupioną usługę, jak uzyskać wsparcie?

Zakres wsparcia technicznego Symfonii obejmuje bieżącą pomoc w instalacji i aktualizacji programów. Dodatkowo zapewniamy dostępem do bazy wiedzy i instrukcji. Świadczymy wsparcie telefoniczne, przez czat. zgłoszenia e-mailowe, a także dajemy możliwość ich monitorowania przez panel eBOK.

Instalacja przy wsparciu konsultantów z zespołu usług profesjonalnych Symfonii

Dla osób, które chcą powierzyć proces ekspertom, oferujemy usługę instalacji i aktualizacji wykonaną przez naszych specjalistów. W celu zamówienia usługi prosimy o kontakt pod numerem telefonu:
22 455 56 00 wew. 3 lub kontakt bezpośredni z dedykowanym opiekunem handlowym.

Instalacja przy wsparciu partnerów Symfonii

Również nasi partnerzy mogą wykonać aktualizację za Ciebie. Lista naszych rekomendowanych partnerów dostępna jest na stronie https://symfonia.pl/partnerzy