Instrukcja aktualizacji programu z wersji 2025.1 do wersji 2026.2

Dotyczy produktów: 

Symfonia i Symfonia ERP 2025.1

Opis sytuacji

Jeżeli posiadasz program w wersji 2025.1, to poniższa instrukcja pomoże Ci go zaktualizować. Nie możesz jednak pomijać wersji pośrednich programu. Musisz przejść przez kolejne aktualizacje krok po kroku – zgodnie z poniżej zamieszczoną instrukcją.

Instrukcja aktualizacji programu

Jeśli chcesz zaktualizować program to wykonaj poniższą instrukcję na stanowisku z programem Symfonia lub Symfonia ERP.

• Przeprowadź następujące czynności na stanowisku z programem Symfonia w wersji 2025.1.

  1. Wykonaj kroki opisane w artykule Przygotowanie do aktualizacji aplikacji Symfonia/Symfonia ERP.
  2. Zamknij program Symfonia na wszystkich stanowiskach.
  3. Pobierz plik Install_Symfonia_2026.exe.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy na pobranym pliku i wybierz Uruchom jako administrator.
  5. Przeprowadź instalację programu zgodnie z instrukcją instalacji.
  6. Po zakończonej instalacji, zaloguj się do każdej bazy danych w celu przeprowadzenia konwersji do nowej wersji. Proces konwersji rozpocznie się automatycznie po zalogowaniu do firmy. Każdą bazę (firmę) musisz uruchomić pojedynczo, klikając na wybraną firmę i naciskając przycisk Uruchom lub dwukrotnie klikając na nazwę firmy. Jeżeli konwersja na każdej bazie przebiegła poprawnie, to wykonaj kopię bezpieczeństwa każdej z baz i możesz przejść do kolejnego kroku.
     W przypadku zakończenia procesu konwersji z błędami zapoznaj się z treścią artykułu Co zrobić w przypadku błędów konwersji bazy danych.
  7. Zamknij program Symfonia na wszystkich stanowiskach.
  8. Pobierz plik Install_Symfonia_2026.2.exe.
  9. Kliknij prawym przyciskiem myszy na pobranym pliku i wybierz Uruchom jako administrator.
  10. Przeprowadź instalację programu zgodnie z instrukcją instalacji.
  11. Po zakończonej instalacji, zaloguj się do każdej bazy danych w celu przeprowadzenia konwersji do nowej wersji. Proces konwersji rozpocznie się automatycznie po zalogowaniu do firmy. Każdą bazę (firmę) musisz uruchomić pojedynczo, klikając na wybraną firmę i naciskając przycisk Uruchom lub dwukrotnie klikając na nazwę firmy. Jeżeli konwersja na każdej bazie przebiegła poprawnie, to wykonaj kopię bezpieczeństwa każdej z baz i możesz przejść do kolejnego kroku.
      W przypadku zakończenia procesu konwersji z błędami zapoznaj się z treścią artykułu Co zrobić w przypadku błędów konwersji bazy danych.
  Na pozostałych stacjach roboczych, zainstaluj wersję Symfonia 2026.2.
  
  

• Przeprowadź następujące czynności na stanowisku z programem Symfonia ERP w wersji 2025.1.

  1. Zrób kopię bezpieczeństwa wszystkich baz danych.
  2. Zamknij program Symfonia ERP na wszystkich stanowiskach.
  3. Pobierz plik Install_SERP_2026.exe.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy na pobranym pliku i wybierz Uruchom jako administrator.
  5. Przeprowadź instalację programu zgodnie z instrukcją instalacji.
  6. Po zakończonej instalacji, zaloguj się do każdej bazy danych w celu przeprowadzenia konwersji do nowej wersji. Proces konwersji rozpocznie się automatycznie po zalogowaniu do firmy. Każdą bazę (firmę) musisz uruchomić pojedynczo, klikając na wybraną firmę i naciskając przycisk Uruchom lub dwukrotnie klikając na nazwę firmy. Jeżeli konwersja na każdej bazie przebiegła poprawnie, to wykonaj kopię bezpieczeństwa każdej z baz i możesz przejść do kolejnego kroku.
     W przypadku zakończenia procesu konwersji z błędami zapoznaj się z treścią artykułu Co zrobić w przypadku błędów konwersji bazy danych.
  7. Zamknij program Symfonia ERP na wszystkich stanowiskach.
  8. Pobierz plik Install_SERP_2026.2.exe.
  9. Kliknij prawym przyciskiem myszy na pobranym pliku i wybierz Uruchom jako administrator.
  10. Przeprowadź instalację programu zgodnie z instrukcją instalacji.
  11. Po zakończonej instalacji, zaloguj się do każdej bazy danych w celu przeprowadzenia konwersji do nowej wersji. Proces konwersji rozpocznie się automatycznie po zalogowaniu do firmy. Każdą bazę (firmę) musisz uruchomić pojedynczo, klikając na wybraną firmę i naciskając przycisk Uruchom lub dwukrotnie klikając na nazwę firmy. Jeżeli konwersja na każdej bazie przebiegła poprawnie, to wykonaj kopię bezpieczeństwa każdej z baz i możesz przejść do kolejnego kroku.
      W przypadku zakończenia procesu konwersji z błędami zapoznaj się z treścią artykułu Co zrobić w przypadku błędów konwersji bazy danych.
  12. Na pozostałych stacjach roboczych, zainstaluj wersję Symfonia ERP 2026.2
      
      

Jak uzyskać wsparcie?

Instalacja przy wsparciu konsultantów z zespołu wsparcia technicznego produktu

Jeżeli posiadają Państwo wykupioną usługę wsparcia technicznego i potrzebują Państwo pomocy podczas instalacji oprogramowania, zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem - Mam wykupioną usługę, jak uzyskać wsparcie?

Zakres wsparcia technicznego Symfonii obejmuje bieżącą pomoc w instalacji i aktualizacji programów. Dodatkowo zapewniamy dostępem do bazy wiedzy i instrukcji. Świadczymy wsparcie telefoniczne, przez czat. zgłoszenia e-mailowe, a także dajemy możliwość ich monitorowania przez panel eBOK.

Instalacja przy wsparciu konsultantów z zespołu usług profesjonalnych Symfonii

Dla osób, które chcą powierzyć proces ekspertom, oferujemy usługę instalacji i aktualizacji wykonaną przez naszych specjalistów. W celu zamówienia usługi prosimy o kontakt pod numerem telefonu:
22 455 56 00 wew. 3 lub kontakt bezpośredni z dedykowanym opiekunem handlowym.

Instalacja przy wsparciu partnerów Symfonii

Również nasi partnerzy mogą wykonać aktualizację za Ciebie. Lista naszych rekomendowanych partnerów dostępna jest na stronie https://symfonia.pl/partnerzy