Komunikat: Brak elementu P_19A/P_19B/19_C przy wysyłaniu faktury do KSeF / W przypadku zwolnienia podmiotowego, proszę uzupełnić jedną z opcji

Dotyczy produktów: Symfonia Handel, Symfonia ERP Handel
 

Jak wysłać fakturę ustrukturyzowaną ze stawką ZW, gdy pojawia się jeden z poniższych komunikatów?

Komunikat: The element 'Zwolnienie' in namespace... List of possible elements expected: 'P_19A, P_19B,19_C' in namespace... 
 

Komunikat: W przypadku zwolnienia podmiotowego, proszę uzupełnić jedną z opcji: Dyrektywa, PodstawaPrawna, PodstawaZwolnienia.

W celu umożliwienia wysyłki do KSeF faktury ustrukturyzowanej ze stawką ZW przejdź do Ustawienia → Własne pola → Dokumenty sprzedaży.  W tym miejscu zaznacz jedno z pól własnych: JPK_PrzyczynaZWUstawa, JPK_PrzyczynaZWDyrektywa, JPK_PrzyczynaZwInna


 

Po oznaczeniu odpowiedniego pola pojawi się ono na dokumencie sprzedaży, który należy edytować.
 

Edycja dokumentu w nowym widoku

1. Edytuj fakturę sprzedaży.

2. Na fakturze pojawiło się pole, które zostało oznaczone w ustawieniach.

   

3. Uzupełnij dodane pole.
4. Zapisz zmianę na dokumencie.
5. Ponownie podejmij próbę wysyłki dokumentu.

Edycja dokumentu w widoku klasycznym

1. Edytuj fakturę sprzedaży.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy na fakturze.
3. W menu kontekstowym wybierz Własne pola.
4. Uzupełnij pole dotyczące przyczyny zwolnienia.
5. Zapisz zmianę na dokumencie.
6. Ponownie podejmij próbę wysyłki dokumentu.