Dotyczy produktów: Symfonia Handel, Symfonia ERP Handel
Kiedy stosować
Gdy przy próbie wysyłki dokumentu do FK pojawia się komunikat: nie ma uzgodnionego rejestru bądź ma błędnie uzgodniony.
Niezależnie, która z opcji zostanie wybrana, dokument nie prześle się do FK:
Weryfikacja rejestru
Sprawdzić uzgodnienia rejestrów. Informacja o rejestrze, który jest przypisany do dokumentu znajduje się:
-
W klasycznym oknie w zakładce "Inne":
-
W nowym oknie w zakładce "VAT":
Rozwiązanie
- Przejdź do Ustawienia → Typy rejestrów → Rejestry sprzedaży.
- Odnajdź rejestr, który widnieje na dokumencie.
-
Zweryfikuj uzgodnienie w kolumnie "Rejestr w FK"
- Brak uzgodnienia.
- Błędne uzgodnienie rejestru.
- Kliknij w puste pole w kolumnie Rejestr w FK.
- Dwukrotnie kliknij lewym przyciskiem myszy w napis rejestr w FK.
- Zaznacz odpowiedni rejestr na liście rejestrów z FK i zatwierdzić przyciskiem Użyj.
- Zapisz zmiany.
- Kliknij link poniżej - Zadaj pytanie Społeczności;
- Jeśli nie zrobiłeś tego wcześniej, zaloguj się przy użyciu Symfonia ID;
- Wybierz interesujący Cię obszar;
- Sprawdź czy ktoś nie zadał już tego pytania;
- Dodaj nowy wpis.
Efekt finalny
Jeśli rejestry zostały poprawnie uzgodnione to kolejna próba wysyłki dokumentu poprzez integrację nie powinna zwrócić wyżej umieszczonego komunikatu z błędem.__________________________________________________________________________________________________________
Masz dodatkowe pytania dotyczące tego artykułu? Zadaj je w Społeczności Klientów Symfonii.
Nasza Społeczność skupia specjalistów, praktyków korzystających na co dzień z oprogramowania Symfonii, a także specjalistów Zespołu Wsparcia Technicznego Produktu, wdrożeniowców rozwiązań Symfonii oraz partnerów.
Aby przejść do Społeczności:
Zapraszamy Zadaj pytanie Społeczności
__________________________________________________________________________________________________________